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多选题

为培训忠诚顾客,饭店必须注意提高顾客的沉没成本,为此可采取( )等措施。

A个性化服务

B网络化销售

C数据库营销

D广告性投入

E常客奖励计划

正确答案:A (备注:此答案有误)

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