甲公司制定了较为完善的绩效计划，主要包括构建指标体系、分配指标权重、确定绩效目标值、选择计分方法和评价周期等内容。部分内容摘录如下： （1）绩效评价指标。指标体系应反映企业战略目标实现的关键成功因素，具体指标应含义明确，但可以不用度量。甲公司设置了营业收入、净资产收益率、客户投诉率、资产负债率、应收账款周转率等指标，并在设置的评价指标体系基础上，根据指标的重要性设置了指标权重。 （2）评价标准。甲公司使用的绩效评价标准是行业均值标准。 （3）评价计分方法。甲公司2017年采用的单项指标评价计分方法为比率法，资料如下表所示。 另外，针对技术部门，公司采用了单独的评价计分方法，如果年初制定的研发任务完成得10分，未完成得0分。经评价，技术部门顺利完成了年初制定的研发任务。 假设不考虑其他因素。 ?、分析甲公司在绩效评价指标方面是否存在不当之处；若存在不当之处，请说明理由。 ?、根据常见的五种绩效评价指标分类方法，分别指出营业收入、净资产收益率、客户投诉率、资产负债率、应收账款周转率指标所属的绩效评价指标类型。 ?、判断甲公司使用的绩效评价标准类型。 ?、判断甲公司针对技术部门采用的评价计分方法，并计算甲公司绩效评价的考核得分。

单选题

绩效计划沟通的内容主要包括目标制定沟通和（　　）。

答案解析

问答题

甲公司制定了较为完善的绩效计划，主要包括构建指标体系、分配指标权重、确定绩效目标值、选择计分方法和评价周期等内容。部分内容摘录如下：（1）绩效评价指标。指标体系应反映企业战略目标实现的关键成功因素，具体指标应含义明确，但可以不用度量。甲公司设置了营业收入、净资产收益率、客户投诉率、资产负债率、应收账款周转率等指标，并在设置的评价指标体系基础上，根据指标的重要性设置了指标权重。（2）评价标准。甲公司使用的绩效评价标准是行业均值标准。（3）评价计分方法。甲公司2017年采用的单项指标评价计分方法为比率法，资料如下表所示。另外，针对技术部门，公司采用了单独的评价计分方法，如果年初制定的研发任务完成得10分，未完成得0分。经评价，技术部门顺利完成了年初制定的研发任务。假设不考虑其他因素。?、分析甲公司在绩效评价指标方面是否存在不当之处；若存在不当之处，请说明理由。?、根据常见的五种绩效评价指标分类方法，分别指出营业收入、净资产收益率、客户投诉率、资产负债率、应收账款周转率指标所属的绩效评价指标类型。?、判断甲公司使用的绩效评价标准类型。?、判断甲公司针对技术部门采用的评价计分方法，并计算甲公司

答案解析

多选题

区公司各部门季度绩效评估应于（）完成，季度绩效计划的制定工作应于（）完成。

答案解析

多选题

在绩效计划制定的准备阶段，需要搜集的信息包括( )。

答案解析

单选题

绩效管理是一个PDCA的管理闭环,绩效管理流程包括绩效计划制定.绩效计划实施.绩效考核评价,绩效反馈和改进提升四个阶段,是一种重要的管理工具。( )

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