铁路部门决定，28日起，已领取报销凭证的电子客票或现金购买的电子客票，可先在网上办理退票，再于180天内到任一车站完成退款手续。

问答题

铁路部门决定，28日起，已领取报销凭证的电子客票或现金购买的电子客票，可先在网上办理退票，再于180天内到任一车站完成退款手续。

答案解析

问答题

《关于优化报销凭证领取有关事项的通知》第1项,旅客如何领取电子客票报销凭证?

答案解析

单选题

旅客领取应退票款时，须携带购票时使用的乘车人（ ），已领取报销凭证的须交回报销凭证。

答案解析

单选题

旅客使用电子票领取的报销凭证，不能用于（ ）

答案解析

判断题

《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中规定，已领取报销凭证（报销凭证票面完整、未污损）的有效电子客票通过12306网站先行办理退票成功后，在规定时间内领取应退票款时，须携带购票时使用的乘车人身份证件，已领取报销凭证的须交回报销凭证。

答案解析