多选题
管理常常要与人、财、物打交道，因此，合格的管理人员应具备良好的管理技能，它包括人际技能、（ ）。 A.技术技能 B.演讲技能 C.概念技能 D.运算技能
AA
BB
CC
DD
EE
正确答案：A （备注：此答案有误）
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