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价值链分析的步骤包括()。

多选题
价值链分析的步骤包括()。

A确认企业级行业的价值链,计算每项价值作业的资产报酬

B确认各项作业的成本行为

C控制成本动因或流程再造,构建自身特色价值链

D分析行业价值链

E分析竞争对手价值链

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