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多选题

规范施工人员的行为主要是( )以达到提升施工单位外在形象的目的。

A制定措施和规范施工人员的语言及行为

B提高自身素质

C构建内部和谐气氛

D提高对外沟通水平和质量

E提高自身知识水平

正确答案:A (备注:此答案有误)

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