首页 试题详情
问答题

阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入对应栏内。【说明】某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统,对车辆的维修情况进行管理。1.对于新客户及车辆,汽车维修管理系统首先登记客户信息,包括:客户编号、客户名称、客户性质(个人、单位)、折扣率、联系人、联系电话等信息:还要记录客户的车辆信息,包括:车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表2-1所示。表2-1 客户及车辆信息 2.记录维修车辆的故障信息,包括:维修类型(普通、加急)、作业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔)等信息。维修厂的员工分为:维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后,与客户磋商,确定故障现象,生成维修委托书。如表2-2所示。表2-2 维修委托书 3.维修车间根据维修委托书和车辆的故障现象,在已有的维修项目中选择并确定一个或多个具体维修项日,安排相关的维修工及工时,生成维修派工单。维修派工单如表2-3所示。表2-3 维修派工单 4.客户车辆在车间修理完毕后,根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用,记录在委托书中。根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图(图2-1)和关系模式(不完整)如下所示。图2-1中业务员和维修工是员工的子实体。[概念结构设计] [逻辑结构设计]客户( 5 ,折扣率,联系人,联系电话)车辆(车牌号,客户编号,车型,颜色,车辆类别)委托书( 6 ,维修类型,作业分类,结算方式,进厂时间,预计完工时间,登记日期,故障描述,总费用)维修项目(维修项目编号,维修项目,单价)派工单( 7 ,工时)员工( 8 ,工种,员工类型,级别)5、【问题1】根据问题描述,填写图2—1中(1)~(4)处联系的类型。联系类型分为一对一、一对多和多对多三种,分别使用1:1,1:n或1:*,m:n或*:*表示。6、【问题2】补充图2—1中的联系并指明其联系类型。联系名可为:联系1,联系2,…7、【问题3】根据图2-1和说明,将逻辑结构设计阶段生成的关系模式中的空(5)~(8)补充完整。8、【问题4】根据问题描述,写出客户、委托书和派工单这三个关系的主键。

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 多选题

    当用户提出的问题装维人员不能解答时,严禁用下列语言回答

    答案解析

  • 单选题

    学生解答问题时,能做到“一题多解”,说明下列哪种思维能力强( )

    答案解析

  • 问答题

    阅读以下说明回答问题1问题3,解答填入答题纸对应的解答栏内。【说明】如图4-1所示,三台交换机都为三层交换机,根据题目要求回答下面的问题。【问题1】(1分)VLAN的划分方法有静态划与动态划分为两大类,PC1和PC2属于部门A,PC3个PC4属于部门B,PC5属于部门C,在SW3上把端口GE0/0/2和GE0/0/3加入到同一VLAN,这种VLAN划分方式为(1)。

    答案解析

  • 问答题

    阅读以下说明回答问题1问题3,解答填入答题纸的对应栏内。【说明】故障是系统运行出现的任何系统本身的问题或者任何不符合标准的操作, 已经或者可能引起服务中断和质量下降的事件。故障类型多种多样:(1) 硬件及外围设备故障: 主机宕机、 设备无故报警、 电力中断、 网络瘫痪、 打印机无法打印;(2) 应用系统故障: 服务不可用、 无法登录、 系统出现 bug;(3) 请求服务和操作故障: 忘记密码、 未做来访登记。请围绕日常故障处置情况,从规范故障管理的角度回答下列问题。【问题1】(6分)简述故障管理流程?【问题2】(3分)根据所提供的备份类型的不同, 主机故障恢复可分为哪几种方式?【问题3】(6分)管理报告的内容是什么?

    答案解析

  • 问答题

    阅读下列说明回答问题1问题3,解答填入答题纸的对应栏内。【说明】下图为某项目主要工作的单代号网络图。工期以工作日为单位。【问题1】(5分)请在图中填写各活动的最早开始时间(ES)、最早结束时间(EF)、最晚开始时间(LS)、最晚结束时间(LF),从第0天开始计算。【问题2】(6分)请找出该网络图的关键路径,分别计算工作|B、工作C的总时差和自由时差,说明此网络工程的关键部分能否在40个工作日内完成,并说明具体原因。【问题3】(4分)请说明通常情况下,若想缩短工期可采取哪些措施。

    答案解析

热门题库