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问答题

阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】在系统投入正常运行之后,系统就进入了运行与维护阶段,要保证系统正常而可靠的运行,维护要有计划有组织的对系统进行必要的改动,以确保系统的各个要素随着环境的变化始终处于最新的和正确的工作状态。某高校实验中心因职能调整,需要在 OA 办公系统中增加提供技术服务的业务流程。该校 IT部门对此制订了相应的维护计划,组织了维护工作的实施。请结合系统维护的相关要求,回答下列问题。【问题 1】 (6 分)请根据上述说明,在制订维护计划之前需要考虑哪些因素?【问题 2】(4 分)请用给出的选项补充完善图 4-1 系统维护工作程序。 (1)~(4)备选答案:(4)A.用户及管理部门审核 B.维护经费预算 C.进行维护并测试 D.编制维护报告 E.更新系统文档【问题 3】 (5 分)(1)按照维护具体目标可以将维护分成哪几类?(2)指出本案例中的维护工作属于哪一类。

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    阅读以下说明回答问题1问题3解答填入答题纸的对应栏内。【说明】故障是系统运行出现的任何系统本身的问题或者任何不符合标准的操作, 已经或者可能引起服务中断和质量下降的事件。故障类型多种多样:(1) 硬件及外围设备故障: 主机宕机、 设备无故报警、 电力中断、 网络瘫痪、 打印机无法打印;(2) 应用系统故障: 服务不可用、 无法登录、 系统出现 bug;(3) 请求服务和操作故障: 忘记密码、 未做来访登记。请围绕日常故障处置情况,从规范故障管理的角度回答下列问题。【问题1】(6分)简述故障管理流程?【问题2】(3分)根据所提供的备份类型的不同, 主机故障恢复可分为哪几种方式?【问题3】(6分)管理报告的内容是什么?

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    阅读下列说明回答问题1问题3解答写在答题纸的对应栏内。【说明】安全目标的关键是实现安全的三大要素:机密性、完整性和可用性。对于一般性的信息类型的安全分类有以下表达形式:{(机密性,影响等级),(完整性,影响等级),(可用性,影响等级)}在上述表达式中,影响等级的值可以取为低(L)、中(M)、高(H)三级以及不适用(NA)。【问题1】。(6分)请简要说明机密性、完整性和可用性的含义。【问题2】(6分)对于影响等级不适用通常只针对哪个安全要素?【问题3】(3分)如果一个普通人在它的个人Web服务器上管理其公开信息。请问这种公开信息的安全分类是什么?

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