阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 故障处置是信息管理的日常工作之一，故障产生有因设备部件损坏发生的硬件故障、错误配置发生的软件故障及不符合标准的人为操作等原因。当故障出现时应该在技术上或者管理措施主尽快处置,减少因为服务中断和服务质量降低造成的损失。请围绕日常故障处置情况，从规范故障管理的角度回答下列问题? 【问题1】(5分)从故障监视的过程中发现故障到对故障信息地调研，再到故障的恢复处理和故障排除，形成了一个完整的故障管理活动。 (1)请将图中空A、空B的正确答案填入答题纸对应的栏目中，以完善图4-1故障管理流程的内容。(2)简要回答:在故障管理中针对不同监视对象有哪些监视方法。【问题2】（6分）数据库故障是维护工作中常见故障，请说明不同类型的数据库故障的处置措施。【问题3】(4分） 在问题控制与管理中，问题经常是在分析多个呈现相同症状的故障后被发现的。 请简要说明: (1)问题控制目标 (2)问题控制步骤。

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阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应的解答栏内。【说明】如图4-1所示，三台交换机都为三层交换机，根据题目要求回答下面的问题。【问题1】（1分）VLAN的划分方法有静态划与动态划分为两大类，PC1和PC2属于部门A，PC3个PC4属于部门B，PC5属于部门C，在SW3上把端口GE0/0/2和GE0/0/3加入到同一VLAN，这种VLAN划分方式为（1）。

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l阅读以下说明，回答问题l至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。【说明】某小公司网络拓扑结构如图1-l所示，租用了一条ADSL宽带来满足上网需求，为了便于管理，在Server2上安装DHCP服务提供IP地址动态配置。【问题1】（4分）ADSL利用 （1） 网络，采用 （2） 复用技术来实现宽带接入。

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阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】故障是系统运行出现的任何系统本身的问题或者任何不符合标准的操作， 已经或者可能引起服务中断和质量下降的事件。故障类型多种多样：（1） 硬件及外围设备故障： 主机宕机、 设备无故报警、 电力中断、 网络瘫痪、 打印机无法打印；（2） 应用系统故障： 服务不可用、 无法登录、 系统出现 bug；（3） 请求服务和操作故障： 忘记密码、 未做来访登记。请围绕日常故障处置情况，从规范故障管理的角度回答下列问题。【问题1】（6分）简述故障管理流程？【问题2】（3分）根据所提供的备份类型的不同， 主机故障恢复可分为哪几种方式？【问题3】（6分）管理报告的内容是什么？

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阅读下列程序，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】逻辑覆盖法是设计白盒测试用例的主要方法之一，它是通过对程序逻辑结构的遍历实现程序的覆盖。针对以下由C 语言编写的程序，按要求回答问题。问题1：(5分)请给出满足100%DC(判定覆盖)所需的逻辑条件。问题2：(7分)请画出上述程序的控制流图，并计算其控制流图的环路复杂度V(G)。问题3：(3分)请给出【问题2】中控制流图的线性无关路径。

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阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答写在答题纸的对应栏内。【说明】安全目标的关键是实现安全的三大要素:机密性、完整性和可用性。对于一般性的信息类型的安全分类有以下表达形式:{(机密性，影响等级)，(完整性，影响等级)，(可用性，影响等级)}在上述表达式中，影响等级的值可以取为低(L)、中(M)、高(H)三级以及不适用(NA)。【问题1】。(6分)请简要说明机密性、完整性和可用性的含义。【问题2】(6分）对于影响等级不适用通常只针对哪个安全要素?【问题3】(3分)如果一个普通人在它的个人Web服务器上管理其公开信息。请问这种公开信息的安全分类是什么?

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