单选题
__（ ）__作为重要的IT系统管理流程，可以解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，为高层管理者提供决策支持。
AIT财务管理
BIT资源管理
CIT性能管理
DIT可用性管理
正确答案：A （备注：此答案有误）
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__（ ）__作为重要的IT系统管理流程，可以解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，为高层管理者提供决策支持。
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单选题
IT资源管理可以洞察并有效管理企业所有的IT资产，为IT系统管理提供支持，而IT资源管理能否满足要求在很大程度上取决于__（ ）__。
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多选题
不良事件上报流程：__小时内__汇报，__小时内__上报（）
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单选题
系统管理指的是IT的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，其核心目标是__（ ）__。
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