单选题
关于IT服务团队所具有的特征以下描述错误的是( ) 。
A人员的岗位结构，分为管理岗
BIT服务类项目面向的是客户，通过IT技术为客户提供增值服务，从而实现自身的价值。
C工作具有周期性和复杂性的特征，注重流程化与规范化
D为了提高服务的质量，会使用专用工具
正确答案：A （备注：此答案有误）
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