单选题

以铁路为例，旅客候车要与候车厅工作人员接触,上车要与检票员接触，上车后要与列车员接触，以上活动反映了运输市场营销的（）特征。

A内部营销地位突出

B关系营销至关重要

C供需直接见面

D非实体性的运输产品比实体性产品在营销方面存在更大困难的

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

以铁路为例，旅客候车要与候车厅工作人员接触，上车要与检票员接触，上车后要与列车员接触，以上活动反映了运输市场营销的（　　）特征。

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判断题

《中国铁路上海局集团有限公司扫雪除冰组织办法》（上铁运〔2020〕369号）规定，客站旅客疏解方案中规定，根据车站候车条件实际和旅客滞留情况，加强进站人流控制，及时调整候车布局、进站流程、候车和检票时间，分别采取1小时候车、2小时候车、3小时候车等不同措施，保持站内候车秩序。

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判断题

《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,旅客经过安检进入候车区域后,因其它原因离开候车区域,再次进入时不用重新经过安全检查。

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单选题

234.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，小站候车室内温度冬季应不低于( )。

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单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）候车区内设置候车引导屏，显示车次、（）、开车时刻、检票口、状态等信息。

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