阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 F公司成功中标S市的电子政务工程。F公司的项目经理李工组织相关人员对该项目的工作进行了分解，并参考以前曾经成功实施的W市电子政务工程项目，估算该项目的工作量为120人月，计划工期为6个月。项目开始不久，为便于应对突发事件，经业主与F公司协商，同意该电子政务工程必须在当年年底之前完成，而且还要保质保量。这意味着，项目工期要缩短为4个月，而项目工作量不变。 李工按照4个月的工期重新制定了项目计划，向公司申请尽量多增派开发人员，并要求所有的开发人员加班加点工作以便向前赶进度。由于公司有多个项目并行实施，给李工增派的开发人员都是刚招进公司的新人。为节省时间，李工还决定项目组取消每日例会，改为每周例会。同时，李工还允许需求调研和方案设计部分重叠进行，允许需求未经确认即可进行方案设计。 最后，该项目不但没能4个月完成，反而一再延期，迟迟不能交付。最终导致S市政府严重不满，项目组人员也多有抱怨。 【问题1】（6分） 请简要分析该项目一再拖期的主要原因。 【问题2】（6分） 请简要说明项目进度控制可以采用的技术和工具。 【问题3】（3分） 请简要说明李工可以提出哪些措施以有效缩短项目工期。

多选题

当用户提出的问题装维人员不能解答时，严禁用下列语言回答

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单选题

学生解答问题时，能做到“一题多解”，说明其下列哪种思维能力强（ ）

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问答题

阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应的解答栏内。【说明】如图4-1所示，三台交换机都为三层交换机，根据题目要求回答下面的问题。【问题1】（1分）VLAN的划分方法有静态划与动态划分为两大类，PC1和PC2属于部门A，PC3个PC4属于部门B，PC5属于部门C，在SW3上把端口GE0/0/2和GE0/0/3加入到同一VLAN，这种VLAN划分方式为（1）。

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问答题

阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】故障是系统运行出现的任何系统本身的问题或者任何不符合标准的操作， 已经或者可能引起服务中断和质量下降的事件。故障类型多种多样：（1） 硬件及外围设备故障： 主机宕机、 设备无故报警、 电力中断、 网络瘫痪、 打印机无法打印；（2） 应用系统故障： 服务不可用、 无法登录、 系统出现 bug；（3） 请求服务和操作故障： 忘记密码、 未做来访登记。请围绕日常故障处置情况，从规范故障管理的角度回答下列问题。【问题1】（6分）简述故障管理流程？【问题2】（3分）根据所提供的备份类型的不同， 主机故障恢复可分为哪几种方式？【问题3】（6分）管理报告的内容是什么？

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问答题

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】下图为某项目主要工作的单代号网络图。工期以工作日为单位。【问题1】（5分）请在图中填写各活动的最早开始时间（ES）、最早结束时间（EF）、最晚开始时间（LS）、最晚结束时间（LF），从第0天开始计算。【问题2】（6分）请找出该网络图的关键路径，分别计算工作|B、工作C的总时差和自由时差，说明此网络工程的关键部分能否在40个工作日内完成，并说明具体原因。【问题3】（4分）请说明通常情况下，若想缩短工期可采取哪些措施。

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