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某公司为提升企业竞争能力,改进管理模式,使业务流程合理化实施了( ),对业务流程进行了重新设计,使公司在成本、质量和服务质量等方面得到提尚。

单选题
某公司为提升企业竞争能力,改进管理模式,使业务流程合理化实施了( ),对业务流程进行了重新设计,使公司在成本、质量和服务质量等方面得到提尚。

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