单选题
以下哪项程序包含在基准比较工作中？Ⅰ．确定关键衡量指标；Ⅱ．收集有关绩效和实务的数据；Ⅲ．确定改善机会。
A只有Ⅱ是对的；
B只有Ⅰ和Ⅲ是对的；
C只有Ⅱ和Ⅲ是对的；
DⅠ，Ⅱ和Ⅲ都对。
正确答案：A （备注：此答案有误）
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