多选题
房地产经纪人员接待卖方客户的基本流程包括（ ）。
A主体身份识别
B沟通对所购房屋的需求
C了解房屋本身的权利状况
D告知委托人必要事项
E告知房屋交易的一般程序及可能存在的风险
正确答案：A （备注：此答案有误）
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