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因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划，导游人员应采取的措施是()。
多选题
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划，导游人员应采取的措施是()。
A向游客讲清楚，求得谅解
B提出替代方案，与游客协商
C按有关规定给游客相应的补偿
D报告组团社，并通知下一站接待社
E以精彩的讲解
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