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导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务，但他们来自不同的旅行社,这种不同决定了他们（）不同。
多选题
导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务，但他们来自不同的旅行社,这种不同决定了他们（）不同。
A维护的利益
B对旅游者的态度
C扮演的角色
D服务效能
E处理问题的方式
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