多选题
为了给游客留下良好的第一印象，导游在致欢迎词时要（）。
A热情大方，镇定自若
B语音清晰，语调亲切自然
C语速平和，不快不慢
D用词得体，言语简洁适度
E内容因情景而异
正确答案：A （备注：此答案有误）
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