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“一句话能把人说笑，也能把人说跳”这要求导游人员要（ ）。
单选题
“一句话能把人说笑，也能把人说跳”这要求导游人员要（ ）。
A尊重旅游者的自尊心
B学会使用柔性语言
C与游客建立“伙伴关系”
D提供个性化服务
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