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导游人员在为老年旅游团（者）提供服务时，应做到（ ）。
多选题
导游人员在为老年旅游团（者）提供服务时，应做到（ ）。
A合理安排行程
B提供耐心
C利用“家长自我”意识进行有效的管理和引导
D掌握老年人共性的生理
E注意服务原则和区分标准
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