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在处理旅游者个别要求时，面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员应该做到（ ）。
单选题
在处理旅游者个别要求时，面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员应该做到（ ）。
A认真倾听
B微笑对待
C认真倾听
D沉着接待
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