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多选题

导游人员在导游讲解时,要做到讲解的明了性,必须做到(  )。

A忌用长句

B忌讲解内容过多

C忌用书面语言

D忌用行话和专业术语

E忌啰嗦与不良的口头禅

正确答案:A (备注:此答案有误)

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