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为了便于考核,旅行社应建立兼职导游人员业务档案,其主要内容是收录(  )等资料。根据这些资料,定期对兼职导游人员进行考核,以确定是否需要对他们进行培训或延期聘用。

多选题
为了便于考核,旅行社应建立兼职导游人员业务档案,其主要内容是收录(  )等资料。根据这些资料,定期对兼职导游人员进行考核,以确定是否需要对他们进行培训或延期聘用。

A兼职导游人员的导游天数统计

B游客评价

C表扬或投诉信函

D事故记录

E考核成绩

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