单选题
导游人员不仅要做到“三过硬”，而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化，要具有（ ），通过优质服务满足游客需求，巩固和扩大客源市场占有率。
A市场和质量意识
B竞争意识
C忧患意识
D创新意识
正确答案：A （备注：此答案有误）
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