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多选题

预防错接事故,导游人员应做到( )。

A提前到达接站地点

B接团时认真核实

C提供更加热情周到的服务

D严防他人非法接走旅游团

E多与接待社联系沟通

正确答案:A (备注:此答案有误)

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