单选题
关于战略风险管理的基本做法，下列说法正确的是（ ）。
A增强对客户的透明度
B确保及时处理投诉和批评
C明确董事会和高级管理层的责任
D建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现
正确答案：A （备注：此答案有误）
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