单选题
不经常发生的、让客户惊喜或意想不到的努力和服务，这是属于（ ）
A分内服务
B额外服务
C超常服务
D标准服务
正确答案：A （备注：此答案有误）
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单选题
不经常发生的、让客户惊喜或意想不到的努力和服务，这是属于（ ）
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