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在客户投诉及处理上，理财师应该认识和掌握的要点不包括（ ）。
单选题
在客户投诉及处理上，理财师应该认识和掌握的要点不包括（ ）。
A充分认识到正确处理好客户投诉的重要性
B把危机转化为机会
C正确处理好客户投诉
D优先解决高端客户问题
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