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单选题

客户关系管理大多讲的是IT系统或技术,涌现出不少CRM软件厂商,这一阶段是处于客户关系管理在中国发展的( )阶段。

A模仿

B跟风

C摸索

D成熟

正确答案:A (备注:此答案有误)

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