首页 试题详情
单选题

客户满意度等于( )。

A客户体验+客户预期

B客户预期-客户体验

C客户体验-客户预期

D客户预期-获得的服务水平

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 单选题

    客户满意等于( )。

    答案解析

  • 问答题

    客户满意有哪两种类型?

    答案解析

  • 材料题

    客户体验-( )=客户满意

    答案解析

  • 单选题

    满意次数指客户表示“满意”及以上的次数。

    答案解析

  • 判断题

    忠诚的客户来源于满意客户满意客户不一定是忠诚的客户。()

    答案解析

热门题库