证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于3年，每年4月底前，证券公司和证券营业部应当汇总上一年度证券经纪业务及处理情况，分别报（）备案。 I 中国证券业协会 II 证监局 III 证券公司住所地证监局 IV 证券营业部所在地证监局

单选题

证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于()。

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单选题

证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于3年，每年4月底前，证券公司和证券营业部应当汇总上一年度证券经纪业务及处理情况，分别报（）备案。I 中国证券业协会II 证监局III 证券公司住所地证监局IV 证券营业部所在地证监局

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单选题

证券公司及证券营业部应当在公司网站以营业部显著位置公示客户投诉（　　），保证投诉至少在营业时间内有人值守。I电话II传真III电子信箱IV地址

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证券公司设立分公司、证券营业部等分支机构的，应当对分公司、证券营业部，分别按每家()计算风险资本准备。

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客户向证券公司申请开展融资融券业务，应当由客户本人向证券公司营业部提出申请，并应根据证券公司营业部的要求提供相应的书面申请材料，包括（　　）。①有效身份证明文件②融资融券业务申请表③客户财务状况证明④担保品证明

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