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单选题

对重大服务投诉事件,要本着(  )的原则进行核实调查,不护短、不遮丑,实事求是的公开投诉处理结果。

A公正诚信

B实事求是

C客观公正

D积极主动

正确答案:A (备注:此答案有误)

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