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商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括（ ）。
多选题
商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括（ ）。
A声誉风险排查，定期分析声誉风险和声誉事件的发生因素和传导途径
B声誉事件分类分级管理，明确管理权限
C声誉风险管理内部培训和奖惩
D舆情信息研判，实时关注舆情信息，及时澄清虚假信息或不完整信息
E声誉风险信息管理，记录
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