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多选题

银行客户管理的内容包括()

A收集客户信息

B对客户进行分类分析,确定“金牌”客户

C满足“金牌”客户差异化需求

D改造“金牌”客户

E做好客户联系取得客户信息反馈

正确答案:A (备注:此答案有误)

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