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单选题

关键风险指标一般包括(  )。 ①资产损失率 ②案件发生率 ③失败交易数量 ④员工流动率 ⑤客户投诉次数 ⑥错误和遗漏的频率及严重程度

A①②③④⑤

B②③④⑤⑥

C①③④⑤⑥

D①②③④⑤⑥

正确答案:A (备注:此答案有误)

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