多选题
减少房地产经纪纠纷的主要手段包括（ ）。
A制订和推广使用房地产经纪服务示范合同
B制订房地产经纪服务标准，明确服务要求
C及时处理纠纷投诉
D降低收费标准
E降低房地产经纪人员的佣金提成比例
正确答案：A （备注：此答案有误）
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