多选题
房地产经纪企业客户关系管理的核心内容包括（ ）。(2009年真题)
A提供个性化服务
B正确处理投诉
C理顺资金链
D建立长久的合作关系
E提供充分的信息
正确答案：A （备注：此答案有误）
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