单选题
急诊科护士长每个月都要调查患者对护理工作的满意率，并且对反应较多的问题在会议中讨论，以促进科室护士服务水平的提高。这种做法属于
A前馈控制
B反馈控制
C过程控制
D直接控制
E间接控制
正确答案：A （备注：此答案有误）
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