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患者与护士交谈时,对自己的管床大夫不满意,情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是

单选题
患者与护士交谈时,对自己的管床大夫不满意,情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是

A提问

B阐释

C移情

D沉默

E倾听

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