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饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时,必须注意制度管理的艺术性,具体原则包括(  )。

多选题
饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时,必须注意制度管理的艺术性,具体原则包括(  )。

A针对性

B情感性

C理性

D策略性

E审美性

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