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美国学者罗伯特·劳特朋提出了被认为更具消费者导向的4Cs营销组合理论,主要包括(  )。

多选题
美国学者罗伯特·劳特朋提出了被认为更具消费者导向的4Cs营销组合理论,主要包括(  )。

A顾客

B成本

C关心

D沟通

E便利

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