单选题
下列各项不属于服务质量差距模型中的差距类型的是（ ）。
A顾客对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间的差距
B员工对服务规范的理解与顾客对服务质量感知之间的差距
C管理人员对顾客期望的认识与服务质量规范之间的差距
D服务质量规范同服务提供之间的差距
正确答案：A （备注：此答案有误）
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