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关于ABC分析法，下列叙述正确的有（ ） A.A类问题项目数量少，一般是一、二项，至多只能有三项，但发生的次数多，约占投诉总数的70%
多选题
关于ABC分析法，下列叙述正确的有（ ） A.A类问题项目数量少，一般是一、二项，至多只能有三项，但发生的次数多，约占投诉总数的70%
AB类问题项目数量一般，发生次数也相对少一点，约占投诉总数的20%～25%
BC类问题项目数量多，但发生次数少，约占投诉总数的10%左右
C先致力解决A类问题，可使饭店质量有明显进步
D相对于
EC两类问题，B类问题往往带有偶然性或不可控性
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