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单选题

租赁经营有利于饭店集团节省巨额的固定资产投资,有利于饭店集团规模的迅速扩大。某饭店为了接待某跨国公司女总裁,通过相关渠道了解到她的消费习惯,在房内特意摆放了梳妆台、女士专用护肤品和客用品。该饭店的做法很好地诠释了服务品质评价标准的()要求。

A有形性

B可靠性

C响应性

D保证性

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    租赁经营有利于饭店集团节省巨额固定资产投资,有利于饭店集团规模迅速扩大。某饭店为了接待某跨国公司女总裁,通过相关渠道了解到她消费习惯,在房内特意摆放了梳妆台、女士专用护肤品和客用品。该饭店做法很好地诠释了服务品质评价标准()要求。

    答案解析

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