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材料题

某车间为了提高产品合格率,由几名技术人员和工人组成一个QC小组。组长负责激发员工全员参与的积极性,对改善成果的最终确认;副组长全面指导质量管理小组工作;组员负责资源提供和成果评审。QC小组以当家做主、质量第一、循序渐进和统计学为指导思想进行活动。 该小组从收集不合格品的数据直到绘制出排列图,这部分工作属于质量改进的( ) 步骤。

A明确问题

B确认效果

C分析问题原因

D掌握现状

正确答案:A (备注:此答案有误)

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