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多选题

利用逻辑推理法绘制因果图的步骤有( )。

A确定质量特性(结果),因果图中的“结果”可根据具体需要选择

B根据结果,从5M1E的角度分析可能导致该结果的主要原因

C将质量特性写在纸的右侧,从左至右画一箭头(主骨),将结果用方框框上;接下来,列出影响结果的主要原因作为大骨,也用方框框上

D列出影响大骨(主要原因)的原因,也就是第二层次原因,作为中骨;接着,用小骨列出影响中骨的第三层次的原因,如此类推

E根据对质量特性影响的重要程度,将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来,在因果图上记录必要的有关信息

正确答案:A (备注:此答案有误)

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