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多选题

关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用,下列叙述正确的有( )。

A制定并保持组织的质量方针和质量目标

B通过增强员工的意识

C确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求,并实现质量目标

D确保建立

E监督质量管理体系的全过程实施

正确答案:A (备注:此答案有误)

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