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石川馨认为,全面质量管理(TQ C)在日本就是全公司范围内的质量管理,其具体内容包括( )。

多选题
石川馨认为,全面质量管理(TQ
C)在日本就是全公司范围内的质量管理,其具体内容包括( )。

A面向消费者

B始于教育,终于教育

C采用新观念

D全员参加的质量管理

E综合性质量管理

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