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单选题

某轴承厂1~4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下:轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进,请对下列情况进行分析。 通过召开各阶层部门参与的质量原因分析会,初步推测了影响关键质量问题的主要原因后,应( )。

A立即针对主要原因采取措施

B对主要原因进一步验证

C申请配置所需资源

D针对改进措施进行人员培训

正确答案:A (备注:此答案有误)

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  • 单选题

    轴承1~4月份顾客投诉有的现场检测记录如下:轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进,请对下列情况进行分析。根据以上数据,应作为关键改进项目的是()。

    答案解析

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    为了提高顾客满意度,有的客户质量投诉都需要进行赔偿。( )

    答案解析

  • 判断题

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    答案解析

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